“这里骨头打断,然后接10公分”“她觉得自己是小个子,连这个口袋都驾驭不了”“那一个可以去看医生,咨询一下,第二一定要解决这个问题,因为会严重影响你的生活品质”“中国成年女性的平均身高是1米59,一定要记住这个数据”“你是1米55,你是属于正常偏低一点点”……

8月26日,“戎美高端女装”老板于直播间卖货的切片视频在社交平台上流传。当时的情景里,其正在介绍一款大衣,分长款及短款,争议言论出现在消费者对大衣衣长提出疑问后。
这番回应被网友认为“不尊重消费者”,怒火随之被点燃。
视频下方,关于“戎美高端女装”的“罪状”不断被罗列出来,比如“他家抄的之禾直播间”“全程透着一股莫名的高傲”“清华才子不离口,老板娘亲自直播是你们的福气”“买过一次,疯狂发短信和我说老板娘亲自直播”“他骂顾客骂同行可难听了”“骂员工更厉害”……
《国际金融报》记者注意到,“戎美高端女装”十分注重调性。直播界面中,加粗的字体强调老板本人直播,其戴着口罩,身着一套藏蓝色西装,标明“身高175cm,体重68kg”,老板娘除了身高、体重外,还标注着“仨儿妈”。
另外,直播间红色字体强调,戎美品牌仅有淘宝一家五金冠店,“其他均为假冒,建议举报”,并表示品牌从不打折、从不降价、从不参加任何大促。
该品牌背后是A股上市公司戎美股份(301088.SZ)。
根据公开信息,戎美股份的发展可以追溯到2006年。当时,国内电商发展逐渐成熟,温迪在淘宝开设女装淘宝店“戎美”,以卖日系女装外贸尾货为主。在此期间完成了初步的资源积累和客群沉淀。
2012年,随着戎美品牌业务规模的不断增长,温迪、郭健夫妇(目前戎美股份实控人)共同设立戎美有限,开始戎美品牌的公司化运营。三年后,戎美在淘宝女装品类登顶,成交额突破了1亿元,成为淘宝女装第一品牌。
2021年10月,戎美股份于深交所完成上市。次年,其实现9.49亿元的营收,净利润为1.67亿元,双双创下新高。高光之后,就是下坡路。
东方财富Choice数据显示,2023年、2024年,戎美股份营收分别同比下滑19.13%、10.2%,对应7.67亿元、6.89亿元,回到2019年的水平。
跌势仍未止住。
今年上半年,戎美股份实现营收2.98亿元,同比下降13.9%;归母净利润约0.37亿元,同比下降19.3%。
存货周转天数的走势则与之相反。截至6月末。戎美股份的存货周转天数创下新高,达到382.9天,该指标在去年为341.17天,2023年为291.33天,而2020年时只有164.3天。
产品越来越难卖的原因是,在当前其他服饰品牌全渠道发力的时候,戎美股份依旧固守淘宝平台,公司高达99.9%的收入都来自“戎美五金冠女装店”。这家19年老店积累了679万粉丝,或是为了凸显调性,该店铺名称还有一串后缀“A股上市公司出品”。
从财报数据来看,这家店铺的一些指标已经开始逐步下滑。截至6月末,“戎美五金冠女装店”的半年度浏览量为6.7亿次,不及上年同期的7.42亿次;半年度下单买家数113.14万人次,而上年同期为131.21万人次;半年度下单总金额从上年同期的12.1亿元降至11.07亿元,下单订单数243.84万个,同比下滑了近11%。
也有媒体指出,戎美在产品上仍走着仿大牌的老路,例如其店内多款产品名标注“禾同款同料”,暗指是之禾平替,由此带来的侵权官司也为戎美的品牌和企业形象带来负面影响。
信息显示,早在2016年,之禾就起诉戎美侵害其作品著作权,法院最终判定戎美侵权;今年7月,设计师女装品牌Fabrique也宣布其诉戎美著作权侵权及不正当竞争纠纷案获得二审胜诉,而戎美则根据判决在其官方公众号及淘宝店铺首页刊登了相关声明。
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