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“以后再也不敢买山姆的任何食品了。”
“南昌山姆会员店包子,吃到玻璃,真是要命!”
5月22日,江西南昌市民徐女士介绍,5月19日,老公吃山姆会员店买的鲜肉包子时,吃到了疑似玻璃的透明异物。
江南都市报记者了解到,该产品为“鲜美肉包”,售价为48.9元/袋,共有20个。生产日期为2025年3月13日,保质期为12个月。
该产品包装显示,“馅料饱满,纯手工包制”,此外,产品说明提到,“本产品由山姆会员店及沃尔玛(中国)投资有限公司认可的经销商专卖”。
徐女士还表示,发现异物后立即拍照并联系山姆客服进行投诉,客服表示赔一张300元的优惠券。对此徐女士并不满意,“以后再也不敢买山姆的任何食品了。”
当天12时许,有记者向南昌山姆会员商店求证,工作人员回复,会将记者反映问题先反馈。截至下午4时,记者未收到任何来自山姆会员店的反馈。
此前,山姆超市多次被曝食安事件。
今年3月,有媒体报道称,有多名消费者在社交媒体上称“山姆有机高钙鲜牛奶”在保质期内疑似变质,牛奶变成絮状并且伴有发酸发苦。
还有网友表示,其在山姆会员店买了一盒黑金刚莲雾,回家洗水果发现莲雾有点磕碰,“还把坏掉的用嘴啃掉,结果虫子尾巴露出来了。”其掰开莲雾发现不止一条虫子,有的死了,还有更肥大的虫子在蠕动,“有七八条活体虫,真的好恶心。”
对此,3月31日,山姆会员商店在线客服回应称,“这个是正常情况的,因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况,我们售卖也会提前检查商品,保障商品品质。如果消费者遇到该情况,可以联系客服处理或申请售后。”
截至财年末,沃尔玛在华门店数283家,山姆会员店仅为53家。有市场消息称,山姆中国2024年全渠道销售额破千亿元,这代表着山姆会员店或许为整个沃尔玛中国区贡献了约七成营收。在最新财季,山姆会员店中国业务的会员收入增长超过35%。
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