利润跌一半:宜家在中国市场的兴衰启示

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你有多久没逛过宜家了?

利润跌一半:宜家在中国市场的兴衰启示

这个以“平替”属性闻名的北欧家居巨头,在驰骋中国市场多年,如今也要被“平替”了。

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以下是本期视频脚本:

你有多久没逛过宜家了?

最近宜家发财报了,2024财年,宜家中国市场的收入暴跌了将近10亿,跟2019年时是巅峰期相比缩水了差不多30%,净利润更是同比减半了46.5% 。

这个以“平替”属性闻名的北欧家居巨头,在驰骋中国市场多年,如今也要被“平替”了。

1999年,宜家初入北京时,首周就吸纳了9万客流,被媒体捧为“一场北京中产阶层的集体朝圣” 。

毕竟咱们那时候的家具市场,还处于相对传统和粗放的阶段。大多数家具城只是简单地按品类堆放商品,很难直观看出家具摆放在家中的实际效果。

宜家的出现,用一个个精心布置的样板间,彻底颠覆了家居市场的卖法。

通过平板包装和全球供应链,将成本压到市场最低,硬是把沙发等贵价家具价格砍到千元内,比本土品牌至少低30%以上 ,极受青睐,甚至催生了“宜家代购”产业链。

乘着中国城镇化与租房经济快速发展的东风,宜家在中国市场一路高歌猛进。从2013年到2019年,宜家在中国的零售额从63亿飙升至157.7亿,年均增速超20% 。

然后戛然而止,开始由涨变跌。

为了挽回颓势,2023年,宜家开启降价潮。去年更是狂砸4亿补贴,降价幅度之大、范围之广前所未有。这一招虽然低小商品的销量同比增长超70%,但消费者的客单价却下跌超过三分之一,总收入不升还反降9% ,外加好损害了品牌溢价。

这场降价,反而让宜家的品牌贬值,陷入了“高端打不过日系,低端卷不过拼多多”的情境。

平替大王,被平替掉了。

除此之外,宜家曾经引以为傲的全球采购体供应链系,眼下反成拖累。

去年海运物流暴涨时,本土产品靠着国内产业链能快速调整,而宜家却因欧洲工厂停工导致断货。

宜家有着冗长的开发周期,但中国消费者想要的却是下周就能买到抖音同款。且这种迟缓在渠道端尤为明显。

国内不是品牌的设计团队都能够通过电商评论区、直播间弹幕、小红书笔记等渠道实时捕捉消费者偏好,从图纸到上架仅需7天,宜家新品开发周期在市场竞争中,尤其是在审美需求变化上严重掉队,可谓连冷饭都吃不上。

在电商冲击与服务短板上,宜家同样表现不佳。

互联网彻底改变购物习惯,线上家居购物市场崛起,宜家却在电商布局上严重滞后。2008年创始人坎普拉德否决线上化,导致错过电商发展黄金期,2018年才开通线上商城,2020年上线天猫旗舰店。

与本土品牌相比,宜家电商平台线上线下商品不同步、服务配合不到位、配送费用高昂,且很多商品需消费者自提和DIY组装,购物体验差。2024年双11天猫家居TOP3都是本土品牌,宜家仅排第7 。

受青睐程度明显不再。

从1998年进入中国市场的惊艳亮相,到2019年达到巅峰,再到如今面临困境,宜家并没有变差,只是中国市场变化实在太快又太大了。

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