近日,中共中央办公厅、国务院办公厅公开《关于完善中国特色现代企业制度的意见》(以下简称《意见》),这是新时代完善企业制度的纲领性文件。
其中,《意见》第十六条指出,要“鼓励企业将诚实守信、以义取利、守正创新等中华优秀传统文化理念运用于企业管理实践,融入公司治理”。
将传统文化导入企业管理、公司治理,方太已经践行近20余年,并结出了累累硕果:
方太拥有中国专业厨电领域最大专利池,参与修制定国内外标准超130项,领跑高端市场、业绩显著提升——从2019年的破百亿,到2023年的突破170亿。
此前,方太已连续两年“上两会”——作为“中华优秀文化纳入中国特色现代企业制度”的典型案例,被全国政协委员写入提案,并建议推广。
随着《意见》这一政策文件的发布,意味着以方太等为代表的“将中华优秀文化纳入中国特色现代企业制度”的文化治理模式,获得了国家层面的高度认可,并有望成为中国式现代化在企业管理领域的示范。
【01 让文化扎根,塑造定海神针】
实际上,在方太,企业文化也非一蹴而就。早在2008年,方太集团便开始在企业管理中全面导入中华优秀文化,开启了中华优秀文化与现代企业管理的融合探索。
经过多年的沉淀与实践,方太总结出了“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的16字方针,形成了更具本土化的管理指引。
“中国式”凸显了中国智慧与中西融合的特色,“现代化”强调方太文化并非中华优秀文化的拿来主义,而是结合现代企业发展规律进行创造性转化和创新性发展。
对于“以道御术”,方太集团董事长茅忠群强调,就是用中华优秀传统文化中的“道”御西方管理理论所沉淀的“术”,让舶来的西方管理理论更好地适应中华文化的土壤,最终形成具有中国特色的现代企业管理理论。
就像德鲁克所言,管理的最高境界是文化的管理。一旦文化定了,企业就依靠稳定的内核,清晰地判断自己举什么旗、走什么路。
例如,方太曾受邀领头整合当地小家电产业,还有某外资品牌曾希望兼并或让方太代工,但方太都未同意,因为都不符合品牌初心——打造高端品牌,创扬方太文化。
但无论中西,文化落地之难,不在于说出口而在于做出来——让其与企业运行管理的关键耦合在一起,成为一种自上而下的全员“肌肉记忆”。
对此,方太文化精准地抓住了推动文化落地的“牛鼻子”——人品。在不断迭代后,方太提出了“人品、企品、产品,三品合一” 的核心价值观。在日常管理活动中,方太通过全员践行“五个一”等措施,熏化引导员工,实现更深层的文化认同,让文化与管理、组织的结合树大根深,以员工的文化自觉推动经营的永续稳定。
【02 文化即业务,创造真价值】
部分管理者将企业文化视为一种装饰,仅仅停留在表面的宣传上,而未能将其融入企业的战略规划和日常管理中。这种错误的认知导致企业文化无法真正发挥其应有的作用。
在方太的实践图谱中,文化治理绝非空中楼阁。从技术研发到标准制定,从节能减排到产业升级,其文化基因通过“心性即文化 文化即业务”的转化机制,持续释放出惊人的经济与社会效益。
先看创新。
2018年,茅忠群把学习中华优秀文化的体悟,与方太二十余年的创新经验结合,提出了“创新三论”:创新的源泉是仁爱,创新的原则是有度,创新的目标是幸福。
这种文化自觉,在方太水槽洗碗机研发中也展现得淋漓尽致:研发团队历时5年走访40多个城市,1000多个家庭,最终创造出满足安装空间比较小,兼备水槽、洗碗以及洗果蔬去农残多重功能的三合一水槽洗碗机......
可以说,这是方太“创新三论”的最佳实践之一。
2010年,央视新闻里一则关于“厨房油烟加重家庭主妇肺癌风险”的报道,引发了茅忠群的关注。
在与员工充分沟通后,茅忠群决定将方太吸油烟机的研发方向从关注量化指标调整为“不跑烟”。方太研发人员结合中国家庭的使用习惯,将炒辣椒时不能闻到辣椒味作为目标,在四川找来一种比普通辣椒更辣的辣椒,前前后后炒了1000公斤辣椒,终于在2013年研发出近吸直排不跑烟的吸油烟机,一上市就收获了用户的喜爱,连续7年霸榜全国吸油烟机畅销榜冠军产品。
这背后,同样是方太对“该不该”而非“能不能”的不尽求索。
再看助推行业升级。
当厨电行业深陷价格战时,方太以文化治理重构竞争维度:修订IEC国际标准打破技术壁垒;推动油脂分离度从85%提升至98%,用“长期主义发展”理念重塑行业生态。
更具启示性的是其“文化溢出效应”。茅忠群曾表示,十年助力十万名企业家迈向伟大企业。
2018年以来,方太已累计向全国五万余位企业家传播推广方太模式,深刻影响了众多本土企业,诸如甬妈妈餐饮集团、重庆悦游文化传播、烟台明远创意生活等中小企业导入方太模式后,近几年在经济效益、社会贡献、员工成长等各方面都取得了丰富而显著的成果。
毫无疑问,方太文化的内涵与实践,与中央文件精神高度契合,既是中央文件精神的样本呈现,也是中国式现代企业管理模式进一步探索的标杆案例。
方太正在向世界证明,与幸福共振不是空泛的口号,而是扎扎实实的产品方法论——当厨电行业正在被方太颠覆,我们更能清晰感受到文化的力量。
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