近日,金融监管总局公布批文,批复同意中国人民健康保险股份有限公司(简称“人保健康”)运用自有资金2亿元,投资设立人保健康管理有限公司,持股比例100%。
据悉,这是金融监管总局成立以来同意批复设立的第一家非金融子公司。
险企积极布局健康管理
据了解,2021年起,人保健康筹划布局建设健康管理公司。2025年,人保健康申请独资发起设立人保健康管理公司,并于8月20日获得金融监管总局批复同意,近日批文予以公开。
人保健康党委书记、总裁邵利铎表示,此次人保健康获批设立健康管理子公司具有里程碑意义,该公司将积极建设覆盖全国的自有医疗健康服务网络,升级优化集团统一健康管理平台,逐步打造人保自有特色医疗、康复护理、慢病管理、药品供给等服务供应能力,完善客户健康干预、体检就医等全流程服务。
保险公司涉足健康管理服务领域已有多年,相关动作包括入股医疗健康公司,与其他医疗健康机构合作,自建医疗健康管理机构等形式。
据券商中国记者查询公开信息,太保寿险旗下有太平洋医疗健康管理有限公司、太保健康管理(三亚)有限公司;阳光人寿间接投资设立海南纵横欣和健康管理有限公司、海南阳光融和健康管理有限责任公司,并100%控股。
其他险企方面,医疗养老已成为中国平安的一大核心战略,其整合供应方,打造医疗养老服务体系,构建覆盖医生、医院、健康管理机构、药店等的广泛合作网络,并为个人客户及企业员工提供主动式医疗健康管理服务;泰康保险投资设立多家医院和医疗中心、入主拜博口腔;阳光保险投资设立医院;新华保险建立连锁化的健康管理中心。2015年中国人寿集团投资入股康健国际医疗,成为其第一大股东,彼时其表示要发展从传统的健康保险扩延到健康管理、健康服务的“大健康”。
风险减量的重要手段
事实上,健康保险+健康管理,构建大健康服务生态,早已成为保险业的共识。
早在2014年保险业第二份“国十条”《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》即提到,鼓励保险公司提供健康管理服务,支持保险机构参与健康服务业产业链整合。
2024年保险业第三份“国十条”《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》提到,提升健康保险服务保障水平,推动商业健康保险与健康管理深度融合。
什么是“健康管理”?为什么要做健康管理?多份高层和监管部门文件中曾有阐述。
2020年9月原银保监会《关于规范保险公司健康管理服务的通知》,将保险公司健康管理服务分为健康体检、健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理等七大类型。并指出,保险公司开展健康管理服务是通过对客户健康危险因素的干预,预防疾病发生、控制疾病发展、促进疾病康复,通过降低疾病发生率、提升健康水平,进而降低医疗费用支出。
天职国际金融保险业咨询主管合伙人周瑾向券商中国记者表示,通过预防性的健康管理服务,有利于做好客户健康状况的筛选和定价,也可以及时采取干预措施减少疾病发生概率或降低治疗费用,从而更好控制后端的赔付成本,这是寿险领域做风险减量管理的重要内容。
据了解,在国际成熟市场,健康管理是保险体系中非常重要的一部分,并已证明能降低投保者的健康风险,降低医疗开支,减少保险理赔。美国霍普金斯大学医学院的一份第三方独立研究报告证明,由于健康管理公司的出现,健康保险公司的直接医疗开支降低了30%。
与此同时,健康管理也使得保险公司服务有形化,有效强化保险公司与客户之间的关系,提升保险公司的市场竞争力。周瑾表示,从保险公司的健康险差异化竞争来看,产品的同质化很难避免,毕竟产品条款容易被模仿复制,而服务则是更加可以特色化和差异化的部分。但服务体系的打造则更需要下功夫,链接医保、医院、药企等多方,为客户提供更便捷的服务,从而可以提高客户黏性。
人保健康提到,该公司正在构建“保险+健康服务+科技”新商业模式。其把健康管理服务作为风险减量的重要手段,构建覆盖全流程的健康管理服务体系,降低客户疾病和失能风险发生率,助力人民群众从“被动医疗”向“主动健康”转变。
利于更专业地提供健康管理服务
健康保险公司设立专门的健康管理公司,会有何不同?
周瑾表示,大健康“产品+服务”的生态下,配套的服务范围,需要从原来防御性的理赔服务,到提供诊疗预约和支付便利等服务,还需要逐步向前端转移,覆盖预防性的健康监测、体检早诊、疾病预防等日常性质的健康管理服务。“设立健康管理子公司,就是为了更专业化地提供全方位的健康管理服务。”
人保健康对外表示,下一步,将以专业健康管理公司为抓手,加强健康保险和健康管理融合发展的生态布局,进一步推动实现健康险商业模式由“传统费用报销型”向“管理式医疗”转型,持续提升健康管理服务能力,为客户提供“医+药+康+护+健+险”闭环式健康医疗保障服务体系,降低疾病理赔支出成本。
在健康管理服务能力构建方面,该公司表示,全系统健康管理队伍人数超400人,在全国建设63个企业联合医务室和31个健康管理中心,上线标准化健康管理产品760款,与体检、齿科、眼科、康复护理机构、医院药店等机构广泛合作。健康管理服务累计服务超1亿人次,2024年健康管理服务收入超5亿元。
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