据“红星资本局”4月29日消息,今天上午,有吉利车主爆料:吉利汽车APP崩了,显示网络不可用,手机无法解锁等。

图源:社交平台截图
“突然就崩了!我们一家子顶着风雨,在路边等了3个多小时了!”据杭州交通91.8报道,4月29日7点多,王先生一家开着一辆吉利缤越,吃了个早餐的功夫,没想到车门就打不开了。“吃了个早餐也就十几分钟,吉利的APP崩了。因为是用蓝牙钥匙开锁,现在服务器连不上,车门打不开,只能在现场苦等。”王先生说。
不仅是吉利APP出问题,也有网友反馈领克APP出现“车辆信息获取异常”“行驶途中座椅位置被更改”等报错。
对此,吉利控股集团高级副总裁杨学良回应称:实在抱歉,IT小伙伴们已经全力修复了,现在应该可以正常使用了。

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今天中午12:00,领克汽车发布公告:由于云服务器基础网络出现异常,技术团队正在全力加速修复,功能正在逐步恢复中。很抱歉给您带来不便的体验。建议您携带实体车钥匙出行,避免因无法正常使用App而影响用车。
新能源汽车的云服务器出现问题已经不是头一回了,2025年1月9日上午,多名用户在网上发帖表示,比亚迪王朝、海洋APP疑似崩溃,无法使用手机远程解锁车辆等功能。有些车主因未随身携带机械钥匙,甚至影响了早高峰出行。

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对此比亚迪相关人士向“观察者网”确认,确有部分比亚迪车辆受到影响,持续半个小时左右。但期间仅云服务控车受影响,手机NFC车钥匙、手机UWB车钥匙、蓝牙钥匙不受影响。相关问题云服务商已经解决,目前已恢复正常使用。
这种APP崩溃的事情看似没有影响到安全,但实则也让车主非常难受,其中造成的损失,车企应该补偿吗?欢迎大家在评论区文明讨论。
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