商场B1打不过,品牌扎堆“抄底”高校

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总第4241期

作者 |餐饮老板内参内参君

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大学校园被爆改成商场B1

正值高考,万千考生奋笔疾书,力争进入心仪的高等学府,而在另一条“升学”赛道上,餐饮品牌们也在紧锣密鼓地“备考”,争相挤进更多高校校园。

最近,霸王茶姬照澜院店在清华大学试营业,引发品牌热度。在清华版的星巴克、两家库迪和瑞幸之后,又一头部茶咖品牌的落位,清华大学限定霸王茶姬出现了。

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不同于普通门店,还推出了“清华紫”限定周边。开业期间,凭学生证或教职工证可免费领取专属福利,迅速吸引大批师生前来打卡。因为门店宽敞明亮,成为不少学生心中的“绝佳自习点”。

事实上,在各类高校中,“餐饮进校热”正在加速蔓延。

不久前,天津大学新开的麦当劳也引发轰动,开业当天排队长龙超过两小时,甚至有学生表示前面排号有300个。当下,谁的学校“麦肯双全”,已经成为不少大学生的谈资。

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从茶饮、咖饮,到米饭快餐、粉面、火锅等多个品类,越来越多头部连锁品牌开始系统化布局高校市场。一方面,大学生群体对新鲜事物接受度高,社交属性强;另一方面,高校内部客流稳定密集,消费频次高,对品牌来说几乎是天然的“流量池”。

公开数据显示,目前蜜雪冰城、瑞幸、库迪咖啡和华莱士等品牌均已在高校商圈中实现大规模布局。此外,2023年至今,海底捞已在50多家高校开出mini海底捞、拌饭、食堂等不同店型,每落一地,几乎都能掀起学生群体的打卡潮。

其中,“名校光环”也成了品牌营销中不可或缺的噱头。蜜雪冰城在完成清华、北大双重布局后,甚至在社交媒体发出“让我看看哪个大学还没有蜜雪冰城”的官宣。

实际上,相比真正高考考生,新茶饮品牌“考上”清北复交似乎轻松许多。

据公开数据显示,目前瑞幸校园店突破1200家,继续领跑;库迪则将约10%的门店都开在高校区,甚至一度因一张“垃圾桶旁开店”的照片而登上热搜,最终被证实那家迷你店就开在某高校宿舍一楼:幸运咖更是喊出“把幸运咖开进每所大学、每个县城、每个城市”的口号。

随着品牌们持续深耕校园场景,校园食堂的形态也在悄然变化。从传统的打饭窗口,到如今融合多品牌、多品类的“轻商场”业态,越来越多大学食堂宛如商场B1。

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最典型的例子莫过于温州商学院。该校在校园内建起一座集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合体商场,吸引麦当劳、肯德基、必胜客、海底捞等大牌入驻,几乎可与中型商业综合体媲美。

当然,该校年学费在3万至6万元之间,学生的消费能力也给这些品牌提供了更充足的底气。

可以说,高校早已不只是学术高地,也是餐饮品牌们跑马圈地、争抢“潜力股”的关键战场。从试点入驻到定制产品,从社交打卡到自习空间,品牌们不断刷新“打入校园”的打开方式,而大学,也正被一步步改造为餐饮品牌的新主场。

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首批“吃螃蟹”的高校餐饮,

已经交了学费…

2023年10月初,随着海底捞西安文理学院店的开业,连锁餐饮正式吹响“进校园”的号角。该店主打学生价位,火锅套餐价格在50至90元之间,小吃类套餐基本维持在15元上下,这种兼顾性价比与品牌光环的模式,迅速在校园中引发关注与热度。

紧接着,一年后,老乡鸡在武汉大学开出校园首店,再次掀起了第二波连锁餐饮进驻高校的热潮。此类餐饮品牌的进入,不仅为学生带来了更丰富的选择,也改变了校园饮食生态的格局。

为什么这些品牌在校园内如此受欢迎?

归根结底,是品牌自带的“影响力”与大学生生活方式的高度契合。一位大学生就表示:“大学生日常活动范围相对封闭,如果校内出现我们熟悉的品牌,自然会吸引关注。更重要的是,大品牌更注重食品安全、服务标准,给人一种更值得信赖的感觉。”

然而,第一批吃螃蟹品牌如今的境况,却并非全都如预期那样顺利。

事实上,部分品牌在进入校园市场时,试图通过削减产品规格或服务质量来控制成本。但对今天的大学生而言,这种策略往往适得其反。比起“低价阉割版”,即学生更愿意为“与校外门店一致”的品质和服务买单。

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此外,大学生并非传统意义上的“价格敏感型”消费者,他们更在乎的是品牌的诚意、体验的一致性以及对校园文化的尊重。一些商家忽视这一点,最终会在学生群体中“翻车”。

这一点,在今年4月某蛋糕品牌的“清华事件”中体现得淋漓尽致。开业当天,该品牌在清华大学举行转发集赞换蛋糕活动,只要社交平台集满80个赞就能免费兑换一个原味蛋糕。这一活动迅速传播开来,甚至吸引了周边大学的学生加入“薅羊毛”行列,推文转发量迅速突破8000次。

然而就在所有人热情高涨、准备前往门店领取时,商家临时修改规则,宣布每日仅限48个免费蛋糕,且仅对清华在校生开放。这一变动引发了强烈反弹——在“顶尖大学”学子面前,失信和不公平比蛋糕更“难以下咽”。

于是,社交平台迅速出现大量避雷帖,有法学生开始整理维权依据,甚至传出有校领导介入协调。最终,该品牌被迫紧急发布道歉声明,并将免费蛋糕上限提升至每日400个,才算勉强平息风波。

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大学生的钱,

餐饮品牌要怎么赚?

随着越来越多餐饮品牌试图进入高校市场,会发现这条路远没有想象中那么平坦。

对于商家来说,一旦进入到校园,意味着需要在价格、产品结构、空间运营等多个维度上重新规划,以适配大学生独特的消费行为与场景习惯。

一、性价比至上

高校市场的最大特征之一,是消费力总体偏低但集中度高。因此,如何在不牺牲品牌调性的前提下做出“看起来值得”的产品,是校园店首要课题。多数社会餐饮品牌进入高校后,首先采取的策略就是对SKU进行精简,砍掉在学生中接受度低的产品,专注于主打款与高复购产品。

例如瑞幸咖啡、蜜雪冰城这类饮品品牌,通常会在校内店削减烘焙食品、零食及非主饮类SKU,仅保留几款销量领先的产品。而麦当劳、肯德基、老乡鸡等连锁快餐,则更多通过调整套餐结构来降低客单价,比如简化早餐组合、提供校园专属“小份装”等,以适应学生日常高频、低额的消费模式。

二、不仅是“吃”,更是“社交”

相比普通商圈用户,大学生消费中“社交性”的比重显著更高。一份调研数据显示,73%的大学生曾在奶茶店进行小组讨论、社团开会等集体活动,而这一比例在咖啡馆中仅为20%左右。这种使用场景的变化,意味着校园餐饮店的定位不再只是“饱腹”,更是一种“社交场域”。

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于是,许多品牌开始探索空间运营的新方式。蜜雪冰城在华中地区部分高校推出“错峰自习卡”,学生只需购买指定套餐即可预约22:00-24:00的专属学习座位;而广东某茶饮品牌与社交平台联动推出“知识奶茶墙”,将考研、四六级、CPA等热门知识点制成可撕式杯套。

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小结

高校市场并非“低门槛高回报”的理想化空间,真正要在这里扎根,需要更多的耐心与策略。

尤其是大学生人群流动性强、季节性明显,寒暑假、考试周、社团活动等节点都会显著影响消费高峰期。因此品牌要有更强的柔性应对能力,精准制定促销和运营节奏。

最后,品牌要接受一个现实:在大学生心中,品牌忠诚度远没有那么容易建立。很多大学餐厅未必能成为他们毕业后的“白月光”,但如果能维持稳定的品质、干净卫生的环境和尊重学生需求的运营方式,还是有机会培养出一批稳定复购的忠实消费者。

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