中国商报(记者 蒋永霞)如何让消费者在获得低价的同时保障品质,又如何让优质工厂实现良性盈利?京东旗下特价购物品牌京喜自营正在探索这一行业难题的破解之道。

“京喜自营成立的初衷是反内卷。我们不反对做低价,但是低价不能是通过竞争、通过‘卷’,让所有人‘血本无归’。”在京喜自营两周年媒体沟通会上,京东集团副总裁、京东零售京喜事业部总裁祁婷阐述了京喜自营的价值定位,“为了做低价,京东要做的事情是背后的供应链升级。”
祁婷提出,过去的低价竞争陷入了一个“怪圈”:消费者看到的是漂亮的图片,到手的产品却可能货不对板、缺斤短两,售后维权困难;而另一端,具备强大生产能力的产业带工厂被迫在“只看价格”的机制下压缩成本,导致质量下滑、利润微薄,陷入“成本高、卖不动、不赚钱”的困境。
许多为国际大牌代工的“隐形冠军”工厂,虽有一流工艺,却因缺乏品牌和线上运营能力,在开拓内销市场时举步维艰。同时,流通环节的层层加价也挤压了这些工厂的利润空间。这种双输局面,成为横亘在消费市场与供给端之间的鸿沟。
为破解这一难题,京喜自营确立了核心运营模式。
在消费者端,平台承诺“采销严选”以控制品质,依托京东物流实现“一件包邮”和高效履约,并提供官方统一售后,旨在消除消费者对低价商品质量与服务的顾虑。
对于产业带工厂,京喜自营则推出了“甩手掌柜”模式。这意味着,工厂只需专注于按照约定标准完成生产,而商品定价、线上运营、营销推广、物流、客服等全链路环节均由京喜自营负责。
两年来,京喜自营的“甩手掌柜”模式获得了不错的成绩。2025年,京喜自营实现交易额10倍增长,还为京东带来1.5亿新用户,发展迈上了新台阶。目前,京喜自营已服务3.7亿用户,深度链接全国260个产业带,其中近100家产业带工厂年销售过百万单,带动了近30万人就业。
在“甩手掌柜”模式的基础上,京喜自营针对不同痛点细化了六大业务方向,为产业带增长提供精准动力。
在出口转内销上,京喜自营没有“一阵风”式扶持,持续为外贸商家提供帮扶,用“甩手掌柜”模式为产业带商家指导选品、倾斜流量,帮助外贸企业缓解因海外订单波动带来的经营压力。截至目前,京喜自营已助力近2000家外贸企业销售1.5亿单。
为了让优质的产业带工厂能够脱颖而出,京喜自营推出京喜甄选业务,只选择“金牌工厂、标杆品质、权威认证”的商品,能够让优质产业带工厂在保证价格竞争力的同时合理获得较高利润。目前,京喜甄选已上线超60万款优质商品,好评率保持在95%以上。
在农产品领域,京喜农场通过“产地直采”,既保证农产品品质,又确保了农户的合理收益。目前,京喜自营已帮助超3200个农业产业带商家销售1.6亿单,助力全国各地农业发展与农民增收。
此外,王牌单品业务聚焦产业带源头好货,帮助产业带商家快速实现销量的爆发式增长。目前该业务用户月均复购率达85%,部分单品单日订单量最高已突破32万单。京喜IPick则坚持借助正版IP提升产业带商品的附加值和辨识度,其中草莓熊湿巾年销量突破300万包,迪士尼系列餐具上市半年销量近40万单。
祁婷表示,京喜自营的这些行动,是希望助力超260个中国产业带高质量发展,创造更多中国产业带的“隐形冠军”集群。为此,京喜将在明年为产业带工厂再拉1.5亿新用户,产业带商品数量达到300万个,未来3年将带动50万家产业带工厂实现稳定销售,并带动产生500万个就业岗位。
祁婷还表示,未来,京喜自营将持续优化供应链,为消费者带来更多高质价比商品,助力产业带工厂建立稳定销路和品牌认知,在“优质优价”的良性循环中,与产业带商家共同成长,成就更多“隐形冠军”的品牌之路。
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