康宝莱3款APP侵害用户权益被上海通报 中国区业绩连降

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上述APP(SDK)应对存在的问题立即整改,并对该APP(SDK)个人信息和用户权益保护工作开展全面自评估,自通报之日起30日内将整改报告和自评估报告书面报告上海市通信管理局。对未能在限期内完成整改并提交报告的,上海市通信管理局将依法依规予以处理。

天眼查APP显示,康宝莱 (上海) 管理有限公司,成立于2014年,位于上海市,是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本200万美元,实缴资本94.2万美元。

康宝莱第一季度财报显示,截至2025年3月31日,康宝莱总净销售额为12.22亿美元,去年同期为12.64亿美元,其中中国区净销售额为6480万美元,去年同期为7520万美元。边际贡献(包括净销售额减去销售成本、特许权使用费覆盖和独立服务提供商的服务费)部分,康宝莱总边际贡献为5.23亿美元,去年同期为5.27亿美元,其中中国区边际贡献为2330万美元,去年同期为2610万美元。

康宝莱2024年年报显示,截至2024年12月31日的年度,中国地区的净销售额为2.976亿美元。与2023年同期相比,截至2024年12月31日的年度净销售额下降了2980万美元,降幅为9.1%。以当地货币计算,截至2024年12月31日的年度净销售额与2023年同期相比下降了7.5%。截至2024年12月31日的年度净销售额下降9.1%主要是由于销量下降,销量点数下降6.5%,销售组合的不利影响2.5%,以及外汇汇率波动的不利影响1.6%。

此前的2023年年报显示,截至2023年12月31日的财年净销售额为3.274亿美元。与2022年同期相比,截至2023年12月31日的年度净销售额下降了6360万美元,降幅为16.3%。以当地货币计算,截至2023年12月31日的年度净销售额与2022年同期相比下降了11.8%。截至2023年12月31日止年度的净销售额下降16.3%,主要是由于销售量下降,表现为销售量下降9.1%,外汇汇率波动的不利影响4.5%,销售组合的不利影响3.1%,但价格上涨带来的2.6%的有利影响部分抵消了这一下降。

2024年1月,康宝莱任命北亚区域负责人蔡孟红为中国区总经理,全面负责康宝莱中国市场的战略规划、业务发展和销售运营。此前,李延亮自2007年起掌舵康宝莱中国区业务;2017年,李延亮被解职,由时任康宝莱天然产物生产副总裁的郑群怡接任。2018年1月8日,郭木上任康宝莱中国区总裁。

除了高管团队的变动,康宝莱的经销商关系也颇为紧张。中国经营报的报道《中国区业绩持续下滑康宝莱如何在红海中突围?》显示,2024年,服务康宝莱18年的经销商杨某因被公司指控“低价销售”违规,账户遭冻结且被拖欠3.38万元劳务费,引发其通过视频公开讨薪。杨某否认违规,称康宝莱未出示证据却要求其提供客户隐私信息自证清白。

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