成立26年之际,阿里巴巴再度加码本地生活业务。
9月10日,阿里巴巴(9988.HK)旗下高德地图在杭州高调召开发布会,推出新功能“高德扫街榜”。这份榜单主要涵盖美食、酒店、景点三种业态,通过“本地人爱去”、“多次前往”、“烟火小店”等维度对商家进行评价。
高德地图APP显示,目前“高德扫街榜”功能已经上线,已覆盖全国300余个城市。

高德扫街榜产品经理李刚介绍,扫街榜的评分主要依据导航、搜索、到店、收藏等真实行为,在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度,再通过AI模型计算出分数,成为扫街榜的排名依据。此外,相关评分的权重还会参考用户的芝麻信用水平。

阿里通过高德推出扫街榜产品,无疑是看中了其业务模式与用户规模。目前,高德地图位居国内地图类应用头名,日活用户高达1.7亿。最新数据显示,高德每天会产生1.2亿次生活服务相关搜索。
高德整合口碑后,是阿里到店业务的重要承担者,已经从一个地图工具走向基于地图的“搜索、发现、交易、履约”的目的地服务平台。
对于阿里来说,开展到店业务,无疑会面对与本地生活龙头美团的竞争。
在高德扫街榜发布同一天,美团迅速做出反应,宣布大众点评重启“品质外卖”服务,强化外卖业务竞争力。美团表示,目前该服务已集合超百万家高分堂食店,将依托“AI+真实高分”,向用户推介优质堂食餐厅的外卖。美团还表示,其C端AI智能体业务也将在一周内发布,目前处于封楼测试阶段。
“外卖大战”之后,阿里、美团相继加码本地生活服务,是否会引发新一轮“攻防战”仍有待观望。
9月10日,阿里巴巴港股股价大涨,一度创下年内新高。美团股价则低开高走,显示抗压能力。
杀入美团腹地
推出高德扫街榜,是阿里巴巴在本地生活领域的又一次布局。
国内本地生活服务市场规模庞大,据艾瑞数据,2021年至2025年,中国本地生活服务市场线上渗透率从12.7%增至30.8%,2025年市场规模预计为35.3万亿元。
阿里巴巴也在这一领域布局颇多,在2023年的组织变革中,本地生活集团就成为公司六大业务集团之一,旗下涵盖到家业务饿了么,以及高德等“到目的地”业务。不过,在过去几年中,阿里的本地生活业务持续录得亏损,虽然亏损额持续缩窄,但距离盈利始终差着“临门一脚”。
与阿里巴巴类似,本地生活领域龙头美团同样拥有到家、到店两部分业务。凭借规模优势“护城河”,近年来美团的业绩持续改善。2022年至2024年间,公司归母净利润分别为-66.86亿元、138.57亿元、358.08亿元。
但今年二月,京东强势突入外卖业务,本地生活市场格局随之开始改变。由于京东的进入与美团的防守,“外卖大战”正式打响,4月,饿了么也加入了这场战争。凭借高额补贴及淘宝闪购的协同,饿了么成功提升了自身的市场占比,美团的利润水平却因大手笔投入补贴而缩水。
阿里财报显示,今年二季度,公司即时零售业务收入同比增长12%,主要是得益于4月推出的淘宝闪购带来的订单量增长。同期,美团收入918.4亿元,同比增长11.7%;净利润3.65亿元,同比大幅下降96.8%。
在市占率方面,瑞银8月25日发布的研报显示,与二季度相比,淘宝闪购、饿了么最新的订单量已经由13%增至28%,美团的订单量则由74%下滑至65%,京东的订单量由13%降至7%。
当然,此前的外卖大战主要围绕“到家”业务打响,这一业务虽然收入规模庞大,但利润率却不算高。美团2021年年报显示,当年第四季度,公司外卖业务的经营利润率为6.6%。与到家业务相比,到店业务利润水平更高,2021年四季度时,美团到店、酒旅业务经营利润率高达43.3%。
此次阿里推出高德扫街榜,正是意图在到店业务上发力。虽然高德CEO郭宁在发布会上表示,高德扫街榜永不商业化,但正如美团必吃榜对于美团到店业务存在拉动作用一样,扫街榜若能成功推广,阿里的到店业务或也会随之受益。
目前,高德对到店业务的补贴计划已经箭在弦上。公司表示,将启动“烟火好店支持计划”,通过发放超10亿补贴等措施,鼓励用户到店消费,希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。
斑马消费 徐霁 “过几天可能刷抖音的时间都没有了”。五一放假回老家,路过姑妈的服装店,她正忙着理货,过上了真正的“劳动节”。 20多年前,姑妈就开始在老家的小县城开服装店,最早做女装,后来改卖童装,早...
来源 | 伯虎财经(bohuFN) 作者 | 楷楷 在刚刚过去的国庆黄金周,一场关于消费者吃喝玩乐的到店争夺战悄然打响。 高德地图弹出了“上海最好吃本帮菜”的推送;一位小红书博主正在敲打笔记,“小红...
“小红书精选门店,持卡买单九折优惠。” 近日,小红书在上海、杭州、广州三个城市正式上线本地生活会员服务“小红卡”,上千家门店入驻。据了解,小红卡采用付费会员制,目前售价为168元/年,有90天体验卡限...
刚刚过去的这个黄金周,在线下的各大商场、餐饮店乃至高铁、机场,你很容易看到这样的景象:打到电梯里的榜单广告、餐饮店门口摆放着整齐划一的各类榜单推荐。 阿里、美团、抖音以及小红书在这个国庆,都试图以“榜...
2025年的餐饮人,见识得太多了。 大家去餐馆吃饭,倘若对菜品、服务等感到不满意,往往会遇到这样的情况:老板宁可重新做、给某道菜免单、免费送上水果饮料,甚至给整顿饭打个狠折,也要千方百计恳求别给差评...
外卖和闪购之后,阿里再次试图攻下美团的高地——评价体系。出人意料的是,这次出马的是高德。 9月10日,阿里巴巴选择在成立26周年的这一天,旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街...