被大规模投诉!叠纸网络爆款游戏“翻车”

客服微9964384310个月前财经知识116

叠纸游戏旗下女性向手游《恋与深空》再次因战斗系统“暴雷”,引发玩家大规模投诉。

8月4日,话题“恋与深空”一度登上微博热搜。记者注意到,热搜话题内,大量玩家围绕角色“沈星回”新活动宣传PV技能前瞻与实装不符展开激烈讨论。

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《恋与深空》线下活动 秦铭蔚摄

具体来看,《恋与深空》新活动“沉坠的冠冕”于7月25日上线后,许多玩家发现“沈星回”的“暗蚀国王套装”实机缺少了大量PV中宣传的技能机制,包括专武描述中“使用主动技时霸体”效果未实装、实战中聚敌效果异常、索敌偏移等问题。部分玩家表示,“此前从未出现PV展示动画与实装不符的情况,PV前瞻也未写明是仅供参考”“战斗机制‘货不对板’就是官方骗氪”。

“因为上一次卡池‘祁煜’新日卡战斗力很强,玩家普遍期待此次‘沈星回’新日卡强度。”《恋与深空》深度玩家小莹(化名)对记者表示,她因PV前瞻展示的战斗系统与男主少有的长发造型决定抽卡,但抽到卡后发现战斗技能并不好用,操作“卡手”,“但去小红书、微博看到社群反馈,发现确实是机制问题,与宣传有出入后开始维权。”

她向记者强调,除了恋爱互动感外,战斗系统也是《恋与深空》的核心“卖点”之一。“许多玩家会因卡牌强度抽卡,虽然都知道叠纸官方以冷处理出名,但还是希望官方能归还原有机制,做到与之前出的日卡一样公平对待。”

记者注意到,近期,中国电子商会旗下的消费者服务保障平台“消费保”统计,收到消费者对叠纸网络《恋与深空》的大量投诉,大量玩家表达了对该游戏最新活动“沈星回·暗蚀国王”涉嫌虚假宣传、诱导消费的不满与维权诉求。“消费保”数据显示,仅7月29日—7月31日,短短3日内,平台收到《恋与深空》玩家有效投诉超1500条。

与此同时,社交平台上,一条“恋与深空千万氪条玩家联名致函”的博文在《恋与深空》游戏社群“发酵”,转发量近万次。据悉,数百名玩家(共计氪条超两千万)集体维权,“要求恋与深空归还国王套原有机制强度,国王套必须与抽卡界面现有的PV的展示效果一致,只接受修复沈星回新日卡国王套原有机制原有强度。”

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恋与深空千万氪条玩家联名致函

“更改战斗机制是游戏探索新平衡性的一种选择,因此难免会出现老玩家各种‘不适应’的情况。而游戏厂商也不排除会通过新机制来吸引玩家氪金的可能。”互联网产业分析师张书乐在接受记者采访时指出,游戏宣传PV本身就是一种宣传,在游戏行业中司空见惯。但此类宣传,如果无法在游戏中得到呈现,官方需要在宣传界面上加入一定醒目的提示。

《恋与深空》是一款由叠纸游戏开发的3D恋爱互动手游,于2024年1月18日公测。作为公司旗下“恋与”系列第二作,《恋与深空》凭借独特的3D互动与恋爱体验,一经上线迅速跻身国内乙游头部阵营,上线不到两周就获得了超过540万次下载。

值得一提的是,此次更新的“沈星回”单人日冕套装卡池“沉坠的冠冕”上线后,《恋与深空》又一次登上了中国区iOS畅销总榜。公开资料显示,这已经是《恋与深空》自2024年1月上线以来,第7次登顶国区iOS游戏畅销榜,第6次登顶畅销总榜。

对于此次新活动内容引发的争议,截至发稿,叠纸网络未作出回应。

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